5 براءات اختراع لجوجل لا يعرفها الكثيرون

بسم الله الرحمن الرحيم

تدعم شركة جوجل الكثير من المشاريع التقنية، ولديها كثير من براءات الاختراع التي لم تنل الكثير من الدعاية مثل المشاريع الأخرى والتي أشهرها سيارات جوجل ذاتية القيادة والطائرات بدون طيار وغيرها.

وترصد فيتو 5 مشاريع وبراءات اختراع لجوجل، قد لا يعلم عنها الكثيرون شيئا:

1- دمى ذكية 
وهى دمى تم تزويدها بكاميرا ومايكروفون تمكن الوالدين من الاستماع ومشاهدة حركات طفلهم عن بعد، وسجلت جوجل الدمى الذكية كبراءات اختراع عام 2012.

2- عيون إلكترونية
وهى عدسات لاصقة لمعالجة مشكلات العيون تلقائيا دون الحاجة إلى زيارة الطبيب أو إجراء عمليات جراحية، وسجلت جوجل ذلك المشروع عام 2014.

3- عدسات تعمل بالطاقة الشمسية
وهى براءة اختراع أخرى سجلت عام 2012، عبارة عن عدسات لاصقة تعمل بالطاقة الشمسية وتجمع كافة البيانات الصحية للمستخدم من حيث مستوى الجلوكوز ودرجة حرارة الجسم.

4- اختبار الدم دون أخذ عينة
وهو براءة اختراع تم تسجيلها عام 2014، يشبه الساعات الذكية، ويمكن من معرفة نسبة السكر في الدم دون الحاجة إلى سحب عينة باستخدام إبرة.

5- تاتو زكي
وهو وشم يتم وضعه على العنق، يتضمن مايكروفون ومتصل بالهاتف الذكى، يمكنك من التحدث في هاتفك دون وجوده بقربك أو حتى باستخدام سماعات، كما لدى التاتو القدرة على كشف الكذب.

خصم 40% على ساعة سامسونج الذكية Gear Fit 2

بسم الله الرحمن الرحيم

طرحت ساعة سامسونج الذكية Gear Fit 2 في يونيو الماضي مقابل 180 دولارا، وهي أحدث جهاز للياقة البدنية من سامسونج، ولكنها متاحة الآن بخصم 30 دولارا عبر موقع أمازون للتجارة الإلكترونية أي ما يعادل 40% من قيمتها.

ويطرح موقع Best Buy نفس العرض الترويجي لنفس الساعة، وتحاول الشركة تخفيض سعر الساعة بعد إعلان عدد من الشركات الموزعة والمشغلة عن طرح الساعة الجديدة كهدية عند شراء جهاز الفابلت الجديد Note7، وهو ما سينعكس على رفع مبيعات الساعة الذكية.

والساعة الذكية Gear Fit 2 تتميز بـ GPS وجهاز استشعار لمعدل ضربات القلب، وتتضمن شاشة عمودية 1.55 بوصة وشاشة سوبر أمويلد تعمل بمعالج إكسينوس ثنائي النواة مع 4GB للتخزين الداخلي، واي فاي، بلوتوث، وIP68 شهادة مقاومة للماء.
ويمكن الحصول على العرض التخفيضي من اضغط هنا

«وان درايف» للأندرويد تتيح الآن معاينة مستندات Office

بسم الله الرحمن الرحيم

طرحت شركة "مايكروسوفت" تحديثا جديدا لتطبيق حوسبتها السحابية "وان درايف" لأجهزة الأندرويد، برقم 4.3 والذي يجلب عددا من الميزات الجديدة، بما فيها القدرة على معاينة مستندات Office.

ووفق التحديث الجديد يمكن للمستخدم معاينة مستندات Office سريعًا قبل تحريرها من "وورد، إكسل، وباور بوينت،" كما يمكن تسجيل التغييرات عبر الحوسبة، ويتضمن التحديث أيضًا القدرة على الاشتراك في Office 365 من داخل تطبيق الحوسبة "وان درايف".

ويمكنك تحميل التطبيق المحدث عبر متجر جوجل بلاي من هنا

25 % نسبة التخفيضات على أسعار هواتف Sony Xperia XA Ultra

بسم الله الرحمن الرحيم

أعلن موقع أمازون عن تخفيضات جديدة على أسعار هواتف Sony Xperia XA Ultra، تصل إلى ـنحو 25% مع بطاقة 64 GB microSD.

وبلغ سعر الجهاز بعد الخصم إلى 298،48 دولار، بما يعادل 2650 جنيها مصريا، لتصل نسبة الخصم إلى نحو 48.50 دولار بما يعادل 430.68 جنيه مصري، بخصم 23%.

ويسرى هذا العرض على اللونين الأسود والأبيض، ويمكنك التسوق بحرية لشراء Sony Xperia XA هاتف بنقل مدعم من الشركات المشغلة للهاتف المحمول داخل الولايات المتحدة الأمريكية، ولم يفصح الأمازون عن ميعاد انتهاء هذا العرض.

ويعتبر هاتف سونى من أفضل الهواتف الذكية في الوقت الحالى على الرغم من الانتقادات التي يتعرض لها بخصوص عدم كفاءة الكاميرا وألوان الشاشة الباردة وقصر متوسط عمر البطارية، إلا أنه يتميز بعرض 6 بوصة ومتوسط ويعمل بمعالج (ميديا تيك هيليو) يبلغ P10 وشرائح ذاكرة 3GB، وكاميرا 21.5MP، بالإضافة إلىبطارية 2700mAh، ويتمتع بهيكل متين وقوى بشكل عام هو من أفضل الهواتف الموجودة الآن.

يمكنك التسوق من اضغط هنا

«أورانج» تخصص هدايا ومكافآت لعملائها في «المصيف»

بسم الله الرحمن الرحيم

مع بداية إجازات الصيف استعدت «أورنچ مصر» جيدًا لتكون مع عملائها في كل ما يهمهم، وذلك من خلال توفير 19 منفذ لجميع خدمات الشركة تم اختيارهم بعناية على طول الساحل الشمالي لكونهم الأكثر تميزًا خلال فصل الصيف مثل «الإسكندرية، مرسي مطروح، الساحل الشمالي، رأس البر». 

وتحتفل «أورنچ» هذه السنة بعد تغيير العلامة التجارية بطريقة جديدة وخاصة، من خلال حملة ترويجية كبيرة لنشر المتعة والمرح بدءًا بالألعاب التفاعلية والاستعراضات إلى الهدايا القيمة والخصومات في جميع منافذها المنتشرة على طول الساحل الشمالي. 

ويحصل عملاء «أورنچ» على هدية فورية عند شرائهم لأي خط سواء اشتراك شهري أو خط مدفوع مقدمًا، ويحصل ايضاُ عملاء «Orange Money» على هدايا فورية عند الاشتراك في الخدمة والإيداع فيها، وبالنسبة للعملاء المهتمين بشراء أحدث الهواتف الذكية، تقدم الشركة خصومات كبيرة تصل إلى 500 جنيه على مجموعة كبيرة من الهواتف.

كما تقدم الشركة سحب يومي مباشر لعملائها للفوز بهواتف ذكية وتابلت، عند شراء إحدي المنتجات من المنافذ المنتشرة في هذه المناطق، ولمزيد من التفاعل يحصل العملاء على أكواب مطبوع عليها صورهم الشخصية كتذكار من الشركة عند المشاركة في الألعاب التفاعلية التي توفرها الشركة في منافذها أو عند شراء إحدي منتجات الشركة. 

وحرصًا من «اورنچ» على التواصل مع محبي الموسيقي والفنون في كل مكان، ترعى الشركة العديد من الحفلات الغنائية خلال شهر أغسطس لنجوم الغناء العربي مثل حفلة الفنان عمرو دياب، التي تعد جزء من سلسلة حفلات «إفصل» التي تقدمها أورنچ لعملائها من خلال الاشتراك في باقة غنيلي.

أما محبو رياضات الشواطئ، فقامت الشركة برعاية أربع شواطئ خلال الصيف ليستمتع عملاؤها بالاشتراك والمنافسة في مسابقات كرة الطائرة الشاطئية.

وكان لتنمية مهارات الشباب نصيب كبير حيث نظمت الشركة دورات تدريبة خلال فترة الإجازات الصيفية لطلبة الجامعات في مصر، واستضافت هذا العام 89 طالبًا وطالبة من جامعات مصر ليحصلوا على التدريب اللازم في أقسام الشركة المختلفة حسب رغبتهم وحسب طبيعة دراستهم وعند الانتهاء من فترة التدريب تقدم لهم أورنچ مصر شهادة تؤكد إتمامهم لفترة التدريب.

ولم تنس «أورنچ» زياده التغطية لشبكتها في مناطق الازدحام خلال فترة الصيف، فتم إضافة 35 محطة تقوية في كل من الإسكندرية والعجمي والساحل الشمالي. 

كما حدثت الشركة أكثر من 650 عملية لقدرات الشبكة التي تتضمن جميع مواردها بدءًا من الجوانب الأساسية للشبكة وصولًا إلى تحديث موجات الراديو.

وقد مكنت هذه الإجراءات «أورنچ» من تقديم أفضل تجربة للعملاء في المناطق الموسمية خصوصًا في القرى السياحية والمناطق المهمة التي تشهد ازدحامًا كبيرًا خلال فترة الصيف، وتمكنت الشركة أيضًا من تحمل زيادة أكثر من 70٪ من حركة البيانات على الشبكة في هذه المناطق مقارنة بالعام الماضي.

هاتف Honor 8 القادم يتضمن مكتبة موسيقى مجانية بـ4400 جنيه

بسم الله الرحمن الرحيم

في احتفالية منتظرة بسان فرانسيسكو، فى16 من أغسطس الجارى سيتم الإعلان رسميًا عن هاتف Honor 8، في إطار الشراكة مع شركة Deezer لتحقيق عالم من الموسيقى المجانية والذي تميز الهاتف الجديد.

ولم تتضح طبيعة هذه الشراكة إلا إنه من المؤكد أن الهاتف الجديد سيمكن المستخدم من الحصول على أكبر مكتبة موسيقية مجانية، حيث إن شركةDeezer لديها نحو 40 مليون أغنية في دليلها وتخدم 10 ملايين مستخدم تقريبًا، وتحتل مكانة عالية بين قرنائها مثل(Apple Music or Spotify)، وتبلغ تكلفتها 10دولارات شهريًا أي ما يعادل 88 جنيها مصريا.

ويعد Honor 8 الجديد أكثر إحكامًا من هاتف Honor 5x والتي تم إصدارة العام الماضى وفى مقارنة بين الهاتفين، فشاشتة 5.2بوصة بدقة 1080P بدلا من شاشة 5.5 بدقة 1080P، كما أنه مصنوع من المعدن عكس سابقة، بالإضافة إلى أنه مدعوم بمعالج كيرين 950 التابع لشركة هواوي، وذاكرة وصول عشوائى 4 جيجابايت، ويتضمن ميزات التركيز الليزري ويعمل بواجهة إندرويد EMUI 4.1.

ومن المتوقع أن يتراوح سعر بيعه في الولايات المتحدة الأمريكية من 400 إلى 500 دولار أي ما يعادل من 3520 جنيها إلى 4400 جنيه مصرى.

خطة سامسونج للتواجد بكوريا الجنوبية

بسم الله الرحمن الرحيم

حصل Galaxy Note 7 على رقم قياسي، حيث أصبح بذلك هاتفًا وطنيا بكوريا الجنوبية، وإن كان طريقه للتواجد بهذه الصورة أو الشراكة الرسمية بكوريا الجنوبية لم يكن مفروشًا بالورود.

ووفقًا لصحيفة The Korea Herald كوريا هيرالد، فإن سامسونج تخطط لمرحلة ما قبل تطبيق التطبيق الحكومى المتفق عليه مع الحكومة الكورية تحت مسمى " Government 3.0"، وسوف يحمل الهاتف الجديد العلامة التجارية الخاصة به عند شرائه وسوف يقوم المستخدمون باستخدام هذا التطبيق بشكل افتراضى، بالإضافة إلى أنه سوف يتم تزويد مستخدمى الـ iPhoneأيضًا بهذا التطبيق حتى يمكنهم الوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة" بما فيه خدمات الضرائب" بسهولة مثل مستخدمى سامسونج.


حيث يمكن التطبيق الذي تم الاتفاق عليه من قبل حكومة كوريا الجنوبية وشركة سامسونج والذي يبدأ تطبيقه على جهاز Galaxy Note 7تحت مسمى Government 3.0، يعمل على تقديم الخدمات العامة الذي يكثر استخدامها من قبل المواطنين المستخدمين للتطبيق،و لا يستغرق التطبيق سوى مساحة تخزين تبلغ 1.2ميجابايتس، وفقًا لما ذكره أحد المسئولين بوزارة الداخلية لكوريا الجنوبية.

وعلى الرغم من أن المستخدم يمكنه إلغاء التطبيق في حالة عدم ثبوت فائدته عند الاستخدام أن حزب المعارضة الرئيسى في كوريا الجنوبية انتقد التطبيق بشدة بحجة أن التطبيق نوع من أنواع الدعاية للحكومة ولا يعمل على راحة المواطنين.

بالإضافة إلى انتقاد بعض المدنيين للتطبيق، ونظرا لردود الفعل التي تواجه تطبيق شركة سامسونج حاليًا فلم يعد من الواضح هل الشركة سوف تعمل على تثبيت التطبيق الحكومى أم ستقوم بتغيير خطتها.

Fatal error: Theme at /scripts/gal/galleria.classic.js could not load, check theme path.

2 / 2

خطة سامسونج للتواجد بكوريا الجنوبية

تحديثات جديدة لـ «فيس بوك وواتس آب وإنستجرام»

بسم الله الرحمن الرحيم

تسعي مواقع "السوشيال ميديا" دوما، لإحداث المزيد من التغيرات والإضافات الجديدة عبر التحديثات التي تطلقها من فترة لأخري، والتي كان من أبرزها التحديثات الأخيرة لكل من مواقع التواصل الاجتماعي، "فيس بوك"، و"واتس آب"، و"إنستجرام".

وتلقي مستخدمو تطبيقات التواصل، هذه الأيام، التحديث الجديد لكل منهما، والذي يجلب معه المزيد من المزايا والخصائص التي من شأنها تحسين خدماتها للمستخدمين، وهو ما يمكن رصده من خلال التالي:

1- فيس بوك:
قام موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، بتغيير تصميمه لتقليل كفاءة بعض الأضافات التي يستخدمها المتصفحون لمنع ظهور الإعلانات، حيث قرر الموقع أن يغيير من طريقة عرض الإعلانات، بعد إجراء استطلاع على الإنترنت بين مستخدمي الموقع وطريقة تعاملهم مع الإعلانات.

وقال أندرو بوسورث، نائب رئيس وحدة الإعلانات في فيس بوك: "لقد صممنا إعلانات فيس بوك وطريقة عرضها والتحكم بها من أجل معالجة السبب الذي دفع المشتركين إلى حظر الإعلانات باستخدام بعض البرامج".

الجدير بالذكر، أن حظر المستخدمين للإعلانات على فيس بوك يعني خسارة كبيرة للشركة.

2- واتس آب:

تلقى عددا من مستخدمي تطبيق المراسلة الفورية "واتس آب" تحديث جديد للتطبيق، وذلك على نظامي تشغيل الأندرويد والـ iOS، بحيث يتيح التحديث الجديد إمكانية الوصول السريع لخيار إرسال الرسالة الصوتية، في حال ما كان الطرف الاخر مشغلولا، ولم يتمكن من الرد، بحيث يظهر عدة خيارات من بينها خيار Voice Message لإرسال رسالة صوتية، بالإضافة لخياري Call Again وخيار الإلغاء Cancel.

3- إنستجرام:

أيضا حصل تطبيق الصور والفيديوهات "إنستجرام"، على نصيبه في التحديثات، حتى تفاجأ مستخدميه بمجموعات جديدة من التغيرات، خاصة في شكله، بالإضافة لمزيد من المزايا الجديدة، من خلال خيار Add to your story، الذي يدعم كلا من الكاميرا والميكروفون، ويمكن المستخدمين من إمكانية خوض تجربة كتابة قصة بسيطة عن حياتهم مستعنيا بالصور والفيديوهات التي يقومون بالتقاطها.

بالصور.. تسريبات تكشف مواصفات «آي فون 7» قبل طرحه

بسم الله الرحمن الرحيم

يثير هاتف «آيفون 7» القادم من شركة آبل، الكثير من التساؤلات والفضول حول مواصفاته وسعره وموعد طرحه، وتظهر العديد من التسريبات أسرار الهاتف القادم.
"فيتو" ترصد 7 تسريبات تكشف مواصفات هاتف آيفون 7 القادم:

1- اسم الهاتف

على عكس الشائع من هواتف آيفون والتي تحمل حرف ورقم، يأتى الهاتف القادم من آيفون باسم آيفون 7 وآيفون 7 بلس دون وجود حروف مثل آيفون 6s.

2- زر الهوم

تشير السريبات إلى أن الهاتف القادم من آيفون لن يأتى بزر الهوم المعتاد، فلن يكون الزر قابلا للنقر وإنما دائرة حساسة للمس، مع جهاز استشعار للتعرف على بصمة اليد، كما سيكون زر الهوم الدائرة مستويا.

3- كاميرتان في الخلف

تشير الصور المسربة للهاتف القادم إلى وجود كاميرتين في الخلف، مع غمكانية عمل صور 3D عن طريق التقاط اثنين من الصور في نفس الوقت ودمجهما سويا.

4- شاحن لاسلكى

لا يوجد ما يؤكد وصول الهاتف بشاحن لاسلكى، إلا أنه يتوقع أن يتم إضافة تلك الخاصية إلى هاتف آيفون 7 القادم.

5- تصميم الهاتف

يتوقع أن يأتى الهاتف بلا حواف، مع هيكل زجاجى وسمك 3 مم، بدلا من الهياكل المعدنية لجميع هواتف آيفون السابقة.

6- إلغاء سماعات الرأس

يتوقع أن يأتى بسماعات لاسلكية لتقليل حجم وسمك الهاتف

7- موعد الإطلاق

من المقرر الكشف عن الهاتف يوم 12 سبتمبر المقبل.

المصرية للاتصالات: 4 مليارات جنيه إيرادات النصف الأول من 2016

بسم الله الرحمن الرحيم

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن نجاحها في تحقيق أداء مالي وتشغيلي قوي خلال النصف الأول من العام الجاري، حيث أظهرت نتائج الأعمال تحقيق الشركة إجمالي إيرادات بلغت 6.4 مليار جنيه، بزيادة قدرها 10% مقارنة بالنصف الأول من العام الماضي، كما بلغ الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاكات والاستهلاكات 2.1 مليار جنيه، بزيادة قدرها 30 % عن العام الماضي مدفوعة بأداء قوي لخدمات التجزئة، كما بلغ صافي الربح بعد الضرائب 2.3 مليار جنيه بنسبة نمو قدرها 148%.

وقد جاءت تلك النتائج انعكاسا حقيقيا لعودة الشركة بقوة لنشاط خدمات التجزئة، ووصوله إلى مستويات مرتفعة، حيث زاد نشاط التجزئة خلال النصف الأول من العام الجاري بنسبة 20% مقارنةً بنفس الفترة من عام 2015، كما أظهرت النتائج ارتفاع عدد مشتركي الإنترنت فائق السرعة لوحدتي أعمال المسكن والشركات إلى ما يقرب من 3.2 مليون عميل محققة حصة سوقية بلغت 76% من إجمالي سوق الإنترنت فائق السرعة، حيث يأتي ذلك انعكاسا لتنفيذ خطط الشركة الطموحة لاسيما عمليات تطوير وتحديث شبكات الإتاحة اعتمادا على تكنولوجيا الألياف الضوئية والوصول إلى عملائنا في مناطق وامتدادات عمرانية جديدة وكذا تواجد المصرية للاتصالات بشكل أقرب للعميل والفهم والوعي الكامل لمتطلباته ورغباته المتطورة، وكذا تساهم هذه التكنولوجيا الفريدة بدورها كحجر الأساس لتقديم خدمات المحمول قريبًا.

وتعليقا على النتائج، صرح المهندس تامر جاد الله العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة، أن المصرية للاتصالات تواصل تعزيز أداها المالي والتشغيلي المتميز داخل السوق المصري، بسواعد أبنائها ومجهوداتهم، بما يضمن الحفاظ على حقوق العاملين وتعظيم ثروة المساهمين، حيث أظهرت النتائج المتميزة ما تتمتع به الشركة من إمكانات وكفاءات متميزة قادرة على النهوض بهذا الكيان العريق خلال المرحلة المقبلة والتحول إلى مشغل خدمات متكامل وبما يليق بتاريخه في خدمة الشعب المصري على مدى أكثر من 160 عاما، مشيرا إلى استمرار الشركة في التحرك بخطى ثابتة نحو تنفيذ استراتيجيتها المرتكزة على السعي نحو تحقيق متطلبات عملائها واحتياجاتهم، واستكمال منظومة تقديم خدمات اتصالات متكاملة عبر الحصول المرتقب على رخصة تقديم خدمات المحمول.

وأوضح جاد الله أن خدمات الإنترنت فائق السرعة "البرودباند" باتت هي المؤشر الرئيسي للنمو مستقبلا، وأحد متطلبات العملاء الرئيسية، حيث أصبح العالم الآن يتحدث لغة البيانات، ومن ثم فالمصرية للاتصالات مستمرة في تطوير بنيتها الأساسية، والتحرك نحو تحقيق طفرة حقيقية في خدمات الإنترنت التي يستحقها عملائها، وكذا السعي نحو تحقيق المزيد من التكامل التشغيلي بين كافة المنتجات التي تقدمها المصرية للاتصالات بما يعود بالنفع على العملاء في المقام الأول.

الصين تطلق قمرا صناعيا للتصوير برادار عالي الدقة

بسم الله الرحمن الرحيم

أطلقت الصين قمرا اصطناعيا جديدا قادرا على التصوير برادار على الدقة في مركز تايوان لإطلاق القمر الاصطناعي في مقاطعة شانشى شمالى الصين اليوم الأربعاء.

وتم إطلاق القمر الاصطناعي "قاو فن-3" محمولا على متن صاروخ لونغ مارش-4سي في الساعة 6:55 صباحا بتوقيت بكين، وفقا للمركز، ويذكر أن هذه هي الرحلة الـ233 للصاروخ لونغ مارش.

ويتمكن القمر الاصطناعي من تغطية الكرة الأرضية في مختلف الأحوال الجوية وعلى مدى الساعة باعتباره أول قمر اصطناعي للتصوير برادار ذي فتحة اصطناعية تبلغ دقته متر واحد من بعد، ويتوقع أن يستخدم القمر الاصطناعي في التحذير من الكوارث والرصد الجوي وتقييم الموارد المائية وحماية الحقوق البحرية.

امتداد حلول «SmartCare» من هواوى بشبكات الاتصالات الثابتة

بسم الله الرحمن الرحيم

استجابةً من شركة "هواوى" لمطالب شركات تشغيل الاتصالات، قررت الشركة مد عباءة باقة حلول إدارة تجربة العملاء بمنصة Smart Care في هواوى – والحاصلة على جائزة أفضل حل لإدارة خدمة العملاء – لتدعم كل من شبكات الاتصالات الثابتة وشبكات الهواتف المحمولة من خلال منصة واحدة، مما يوفر اقتصاديًا ويتيح إعادة الاستخدام وتنبع الثقة من كون تلك المنصة طرحت ويتم تشغيلها بالفعل من قبل أكثر من 100 مستخدم على مستوى العالم.

وتشتمل حالات استخدام حلول إدارة خدمة العملاء التي تقدمها منصة Huawei Smart Care لشبكات الاتصالات الثابتة على ما يلى:

إدارة جودة الخدمات المقدمة بتقنية عرض 
HD/4K
تنظر 70% تقريبًا من شركات تشغيل الاتصالات العالمية إلى تقنية عرض HD/4K باعتبارها من المحفزات الأستراتيجية التي ترفع من معدلات استخدام النطاق العريض الفائق السرعة. وتعتمد كل من تقنية الفيديو حسب الطلب وحلول التخزين القائمة على الشبكات وخدمة التسجيل التليفزيونى للمشاهدة فيما بعد (Catch-up TV) على وجود سرعة مناسبة لنقل البيانات بين الشبكة الرئيسية وجهاز العميل. 

قياس رضا العملاء اعتمادًا على الحلول المحتملة وتحليل الأسباب الجذرية
لعل السبب الوحيد الذي يدفع العملاء إلى اختيار خدمات الهاتف المحمول فقط هو إحباطهم من تدنى مستوى خدمة العميل. ويفرض هذا الاتجاه نحو "استبدال الخطوط الأرضية بخطوط الهواتف المحمولة" خطرًا حقيقيًا يهدد شركات تشغيل الشبكات على مستوى العالم. 
ويستخدم تحليل شجرة القرارات في تحديد مواقع الأخطاء من أجل تحديد الأسباب الجذرية المحتملة لأى تدهور متوقع في مستوى الخدمة. ويمكن بعدها حشد مجموعات العمل المعنية بعمليات الشبكة وبتحسين الخدمة لإجراء صيانة وقائية باستخدام آليات العمليات والإدارة في مركز عمليات منصة Huawei Smart Care.

دعم الارتقاء بصفقات خدمات النطاق العريض / تليفزيون الإنترنت
غالبًا ما تحقق الحملات التسويقية التقليدية التي تتبع مدخل التسويق الواسع معدلات نجاح محدودة وتكلف أموالًا باهظة. وعلى النقيض من ذلك، فإن حل إدارة خدمة العملاء الذي تقدمه منصة Huawei Smart Care لشبكات الأتصالات الثابتة يساعد على تكوين تصورات واضحة عن سلوك المسخدم في الوقت الحقيقى، ويساهم في إجراء محادثات موجهة ومحادثات تفاعلية، وهى المحادثات التي يمكن للعملاء من خلالها تلقى رسائل شخصية أو رسائل حول الأمور التي تساعدهم في أوقات ملائمة لا تزعجهم من خلال قناة الاتصال الصحيحة.

جارتنر: الإنفاق على أمن المعلومات ينمو 7.9% ليصل إلى 81.6 مليار دولار

بسم الله الرحمن الرحيم

أشارت مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر في أحدث دراساتها إلى أن الإنفاق على منتجات وخدمات أمن المعلومات سيصل إلى 81.6 مليار دولار خلال العام 2016، أي بزيادة قدرها 7.9% مقارنة بالعام 2015. وتحتلّ الخدمات الاستشارية وتعهيد الأعمال التقنية إلى جهات خارجية الحصة الأكبر من الإنفاق على أمن المعلومات، في حين من المتوقع أن تشهد 3 فئات أكبر نسبة نموّ في مجال أمن المعلومات، وهي الاختبارات التقنية وتعهيد الأعمال التقنية إلى جهات خارجية وحلول حماية البيانات من الضياع.

وستواصل التقنيات الأمنية الوقائية نموّها القويّ، لاسيما وأن الكثير من المتخصصين في أمن المعلومات لديهم تفضيلات خاصة في الشراء لاتخاذ تدابير وقائية، ومع ذلك تشهد حلول أخرى مثل "إدارة المعلومات الأمنية والأحداث" و"بوابات عبور الويب الآمنة" تحسينات لتدعم نهج الكشف عن التهديدات والاستجابة لها، ومن المتوقع أن تحقق حلول "بوابات عبور الويب الآمنة" نموا مستمرًا حتى العام 2020 بنسبة تتراوح بين 5 و10% سنويا في ظل تركيز المؤسسات على كشف التهديدات الأمنية والاستجابة لها.

ووفقا لجارتنر، فإن الإنفاق في قطاع أمن المعلومات الخاص بالمستهلكين مثل برمجيات الحماية وبوابات عبور الإيميل الآمنة (SEG) ومنصات حماية النقاط الطرفية (EPP) ستشهد نموًا محدودًا. ومن التوقعات الأخرى لمؤسسة جارتنر حول أمن المعلومات:

زيادة متوسط سعر جدار الحماية الناري (فايروول) بما لا يقل عن 2 إلى 3 بالمائة عاما بعد عام حتى حلول العام 2018 .
يعود ذلك إلى الطلب المتزايد على تجهيزات متقدّمة من قبل مزوّدي الخدمات السحابية والخدمات الأخرى، وذلك بسبب الحاجة إلى عرض حزمة أكبر لخدمة العدد المتزايد من الأجهزة، وفي حين أن المنافسة بين الشركات الموفرة لحلول جدار الحماية الناري ستضغط على الأسعار، فإن المؤسسات الكبيرة ومزوّدي الخدمات والمؤسسات العالمية التي تعمل عبر الإنترنت ستستثمر في جدران حماية نارية أكبر وأكثر كلفة، وبالتالي ستمثل هذه الجدران مصدرا هامًا للعائدات للشركات التي توفّرها.

بحلول العام 2018، سترتفع نسبة المؤسسات التي ستطبق حلولا لمنع ضياع أو فقدان البيانات من 50% اليوم إلى 90% .
تعمل المؤسسات على تطبيق حلول منع ضياع أو فقدان البيانات امتثالًا للتشريعات والقوانين ولحماية الملكية الفردية ولمراقبة البيانات، وتشمل الحلول الحديثة أدوات لتحليل السلوك وتحليل الصور وتعلّم الآلة وتقنيات لمطابقة البيانات بما يدعم الحلول الحاليّة ويطوّر من أدائها.